Dentiste en Belgique : depuis le 1er octobre, la carte d’identité devient importante à chaque rendez-vous dans certains cas
Un nouveau réflexe est demandé aux patients belges : penser à prendre sa carte d’identité lorsqu’on se rend chez le dentiste. Depuis le 1er octobre 2026, les dentistes doivent vérifier l’identité du patient à chaque contact lorsqu’ils facturent électroniquement dans le cadre du régime du tiers payant.
La mesure a été préparée pendant plusieurs mois.
Du 1er février au 30 septembre 2026, une phase de test permettait déjà aux dentistes d’enregistrer les données issues de la lecture de la carte.
Depuis octobre, la vérification devient obligatoire dans les situations couvertes par la règle.
Attention : la règle ne signifie pas que chaque dentiste doit contrôler chaque patient dans toutes les situations
L’obligation est liée au régime du tiers payant électronique.
Dans ce système, le patient ne paie généralement que sa part personnelle, et la mutualité verse directement au dentiste la partie remboursée par l’assurance maladie.
Quelle carte faut-il prendre ?
Pour un adulte, l’INAMI recommande en priorité la carte d’identité électronique belge.
Une carte électronique pour étrangers peut également être utilisée.
Pour les enfants, il s’agit notamment de la Kids-ID ou de la carte ISI+.
Pourquoi cette vérification ?
Selon l’INAMI, l’objectif est d’abord d’associer les soins à la bonne personne.
Cela doit réduire les erreurs administratives et les erreurs de facturation.
La mesure vise également à limiter les risques de fraude à l’identité.
Le dentiste enregistre certaines informations de lecture
Lorsqu’il applique le tiers payant électronique, le praticien doit enregistrer les informations nécessaires dans son fichier de facturation.
Les mutualités contrôlent ensuite ces données.
Depuis octobre, une erreur peut conduire au rejet d’une facture.
Vous oubliez votre carte ? Cela ne signifie pas automatiquement que les soins sont impossibles
L’INAMI prévoit plusieurs solutions alternatives.
Selon la situation, le dentiste peut notamment utiliser une attestation d’assuré social, une vignette de mutualité, une attestation de perte ou de vol, ou certaines autres méthodes prévues.
Itsme peut aussi être utilisé si le logiciel du praticien permet cette fonction.
Une saisie manuelle reste possible dans certaines situations
Le système prévoit également des cas dans lesquels le numéro d’identification à la sécurité sociale peut être introduit manuellement.
Cela peut notamment arriver si la puce est défectueuse, si le lecteur de cartes ne fonctionne pas, si le système informatique est temporairement en panne ou si le patient n’a pas son moyen d’identité mais que son identité a été établie autrement.
Il existe aussi quelques exceptions
La vérification électronique n’est pas obligatoire dans toutes les situations imaginables.
L’INAMI prévoit notamment une exception pour les patients âgés de moins de trois mois.
Certaines prestations spécifiques, comme certains avis téléphoniques, font également partie des exceptions.
Même lorsque le patient ne paie rien, la règle peut s’appliquer
L’INAMI précise que l’obligation peut également s’appliquer lorsque la personne ne doit rien payer pour les soins dentaires concernés.
Ce qui compte est le mode de facturation électronique en tiers payant, pas uniquement le montant réglé sur place.
Pourquoi le tiers payant est-il intéressant pour le patient ?
Sans tiers payant, le patient peut devoir avancer une plus grande partie des honoraires avant d’obtenir son remboursement.
Avec le tiers payant, la mutualité verse directement la partie remboursée au professionnel.
Le patient ne doit donc pas nécessairement avancer toute la somme.
Le réflexe le plus simple
Même si des alternatives existent, le plus pratique reste d’emporter sa carte d’identité lors d’un rendez-vous chez le dentiste.
Pour les parents, cela signifie aussi penser au document de l’enfant concerné.
Le changement est donc surtout administratif, mais il touche directement les habitudes des patients. Comme à l’hôpital ou dans certains autres secteurs de soins, la carte d’identité devient désormais un document utile à garder avec soi avant de prendre le chemin du cabinet dentaire.